SOFTWARE
자체 솔루션에 탑재하여 더욱 향상된 퍼포먼스가 가능하며 전문 파트너사들과의 지속적인
협업과 연구개발을 통해 고객에게 최상의 데이터 기반 환경을 제공합니다.
PRODUCTS
MONITORING
IT Service Intelligence(ITSI)
ITSI(IT Service Intelligence)는 복잡한 멀티 클라우드 및 하이브리드 환경에서 실시간 모니터링 및 분석을 위해
AI기반 도구를 사용하는 IT 서비스를 의미합니다.
복잡하고 silo된 기술 및 모니터링/팀 별 단절된 인사이트/변화하는 서비스에 대한 가시성 부족 등 점점 더
복잡해지고 있는 ICT Infrastructure 환경에서 IT 운영 관제의 새로운 접근 방법의 필요성이 증가되고 있습니다.
ITSI는 모든 종류의 데이터를 한 곳에 모으는 플랫폼 기술과 효율적인 리소스의 사용으로 이런 필요성을 충족하는
동시에 비용 효율성을 향상시킵니다.
IT Service Intelligence(ITSI) for SAP
Service Intelligence for SAP는 SPLUNK IT Service Intelligence(ITSI) 솔루션을 기반으로 합니다.
SAP 계열 시스템에 강력한 AI 기반 모니터링 및 예측 분석을 적용할 수 있으며 Splunk Service Intelligence for
SAP® Solutions를 통해 여러분의 SAP 환경을 제어할 수 있습니다.
SAP 데이터 상태 및 성능을 사전 예방적으로 모니터링함으로써 Splunk와 SAP의 공동 고객은 운영 중단 탐지 및
대응 소요 시간을 단축하고, 예상치 못한 다운타임을 방지하고, 문제가 발생하기 전에 사전 예방이 가능합니다.
주요 이점
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가동 중지 시간 65% 감소
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필수 앱, 서비스의 MTTR 75% 감소
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임박한 시스템 정지 30-40분 전 예측
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인시던트 조사 기간 90% 감소
